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外贸新人开发客户中需要关注的细节有哪些?

唯有持续开发客户,有能接触客户,有了选择,我们才能筛选,才能从中发现好客户,才能接单。对外贸易=学习+勤奋,你必须要记性,还要精通。外贸新人开发客户中需要关注的细节有哪些?(图1)

询盘完毕,就要关注细节。

1、及时答复。

能不能立即收到询盘并立即回复客户?当前,竞争激烈,客户一找到产品就有几十个询价,您不能立即回复。

2、注意抄送和密送。

商业英语中,特别要注意这个抄送和密送,这个不做对,很多时候在自己还云里雾里的时候就已经得罪人了,只是自己不知道。假如这个问题一直没有解决好,那么潜在的客户又得罪了,那肯定是没有调查的。

3、注意信件的书写。

书名合适吗?信息内容的拼写、语法和内容是否正确,能在发送前进行检查吗?发完客户邮件后,重要的信息会打电话给客户确认吗?

4、报价详细。

所有客户可能需要的信息都已填写完毕吗?难道没有顾客来挤牙膏的时候给你磨蹭?

5、认真寄样。

试样就是让客户下订单的敲门砖,不要浪费名片,样品中多放几张名片,收件人还要交给同事。附报价单,再也不用让客户到聊天记录来翻阅。附加。商标,如服装,要有名称、参数、公司信息、联系方式、价格...

顾客可以一次收到几个样品,一多就无法区分,也许可以选择您的样品,但将订单下给别人;前台收了样品,拆开后,袋子一去掉,信息都没有,还要不断地问你,可能他一忙就没时间问你,为什么不选择那些有标签的样品。

6、注意跟进。

干对外贸易图安逸做不好,时常主动联系客户,不主动联系?还有顾客会主动来找你吗?

并非外贸难所以没有定单,而是很多事情根本没有做。从事对外贸易,刚开始,一般都是试错的过程,得不断的尝试,这次试错,你完成到一定程度,你就开始不断地接单了。


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